Tienda

Este domingo pasado se celebró en el Port de la Selva, Girona, la II Feria del Espárrago y no quise perder la ocasión de probar las delicatessen de este emblemático pueblo de la Costa Brava. Y descubrí Can Rubiés, la tienda gourmet que regenta la Señora Anna.

Es la típica tienda de pueblo bien surtida con ese encanto de colmado de antaño como quedan pocas. El establecimiento lo abrieron los abuelos y la segunda generación al timón supo sustituir los productos de primera necesidad por estanterías repletas de referencias gourmet.

Su visión de futuro y su buena gestión permite a los más sibaritas encontrar maravillas en este pueblo costero de unos 800 habitantes durante todo el año. Vinos selectos, especialidades de queso francés (está a 30 minutos de la frontera francesa), sales gourmet de todo tipo, mermeladas de ingredientes de lo más curioso, pastas italianas de diseño, etc.

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En concreto, nos desplazamos hasta la parisina calle de Faubourg Saint-Honoré 28 para adentrarnos en esta estupenda boutique de Givenchy. La tienda es un fiel reflejo del vanguardismo que atesora Riccardo Tisci, diseñador de la firma.

La boutique ha sido diseñada por el arquitecto Jaime Fobert, que maneja a la perfección los espacios, los volúmenes y la luz. Y son precisamente esos tres factores los que destacan sobremanera en la tienda: grandes espacios, estratégicamente iluminados, que mezclan no sólo volúmenes sino también texturas y materiales, entre los que predomina la madera noble.

Dentro de esta boutique, hay una curiosidad. El arquitecto ha querido rendir homenaje a las cajas de regalo de Givenchy. Para ello ha creado cinco cajas gigantes para delimitar espacios y que esconden parte de las colecciones de la firma.

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Me encanta esta noticia porque se queda en casa. Barcelona va a tener una tienda más grande de la firma Chanel. Y la causa es que la tienda vecina, la italiana Armani, cerró sus puertas, por lo que Chanel ha cogido sus números de la calle.

La nueva tienda va a tener 245 metros cuadrados a nivel calle, madre mía ese escaparate va a ser destino de turistas y fanas, y 310 metros en una planta superior. Además, se suma el sótano, 319 metros cuadrados donde la ropa se guarda y los secretos de la boutique se esconden…

Va ser un cambio importante, porque la boutique del número 70 de Paseo de Gracia tenía hasta ahora 112 metros cuadrados. ¿Estamos listos para adentrarnos en el nuevo espacio y rodearnos de las tendencias primavera verano de Chanel?

Vía | Fashion United
Imagen | Trendencias
Más Información | Chanel
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La venta por internet está más de moda que nunca. Si hace pocos años podiamos hablar de unas cuantas firmas con tienda online, actualmente la lista corta la llenarían las excepciones. Loewe también ha querido abrir escaparate y acaban de inaugurar su propia tienda online.

Ya vendían sus exclusivos artículos en webs como Yoox. A partir de ahora, ya no tienes que pasar por ese intermediario. Podrás escoger complementos para hombre y mujer, desde corbatas hasta monederos o llaveros aparte de los fabulosos bolsos que hacen furor entre las personas más elegantes desde hace años.

Y el nuevo canal de venta es la excusa perfecta para añadir una estantería exclusiva y lanzar artículos exclusivos que sólo puedes adquirir en la red, como este nuevo modelo Calle en napa 7000 color azul zafiro. Prefiero el de piel pitón.

Sitio oficial | Loewe
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Italia. Serravalle Scrivia. Allí es donde se ubica esta fabulosa tienda Ferrari recién inaugurada. Viendo estas fantásticas fotos, no sabes muy bien si estás en la tienda o en un museo o exposición dedicada al Cavallino Rampante.

Como todo lo que emprende Ferrari, el resultado de este edificio a cargo de Iosa Ghini Associates es único, exclusivo y de aires aerodinámicos. Sólo con ver la galería curva, sin postes que la sostengan y totalmente acristalada, ya te sientes transportado a algun gran circuito de F1.

Todas las tiendas de la marca italiana cuentan, como en ésta, con el espacio merchandising para que los fans se sientan complacidos, una zona comercial de lujo y la zona especial para los niños.

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Tras el excelente artículo de Cristina sobre el dependiente educado, algunos de vosotros, nuestros lectores, nos preguntasteis acerca del proceso de reclutamiento y selección de personal de las grandes marcas. Indagando un poco en el sector, he encontrado una consultoría llamada Luxe Talent que se encarga de estos temas.

Esta empresa nació en abril de 2009 para tapar una necesidad actual en las empresas de moda y lujo: ante la crisis y los reajustes de plantillas, las firmas y los diseñadores quieren potenciar el punto de venta, mejorar la estructura de sus compañías y aumentar la excelencia en la atención al cliente.

Ante todo, esta empresa, y de ahí su nombre, valora el talento del candidato a la hora de trabajar con una firma de prestigio. Luxe Talent se encarga también de formar a los futuros empleados con cursos específicos y les hace un seguimiento de seis meses tras la incorporación a la empresa. Es decir, hay un compromiso firme de que el candidato seleccionado es totalmente válido.

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Se acerca la Navidad, es el momento de empezar a buscar los regalos para nuestra familia y amigos, y en Embelezzia, este año queremos ayudaros a ello.

Os daremos pequeñas selecciones de regalos de lujo: relojes, joyas, vestidos, perfumes,... todo para que lo tengáis un poco más fácil a la hora de hacer vuestras compras de navidad de este año. Y además os recomendaremos algunos lugares y tiendas donde hacerlo.

Esperemos que os sirva de ayuda y que os guste, nosotros como siempre le hemos puesto mucha ilusión.

En Embelezzia | Regalos de lujo

He trabajado la mayor parte de mi vida atendiendo al público y me gusta. El par de ocasiones que estuve encerrada en un despacho lo eché de menos y me alegré de volver. Creo firmemente que la atención interpersonal en el trabajo es vocacional y, si no es así, al dependiente o empleado se le hace la jornada muy muy larga con las consecuentes malas caras.

Pero eso no es un argumento válido para tener que soportar de quien está defendiendo el mostrador que te trate con desdén, autosuficiencia o altanería aunque esté vendiendo diamantes, porcelana de Limoges o un Porsche. Del mismo modo que no acepto este tipo de conducta por parte de un cliente, menos todavía del dependiente.

La mayoría del personal de una tienda de lujo está más que formado por la propia firma aunque muchas organizan cursos de formación para que no se les escape un sólo detalle de las excelencias del producto pero olvidan cuidar la atención al público, tan importante para una venta como la perfección de sus artículos.

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El paso del tiempo cambia costumbres y normas de conducta pero la educación simplemente se pierde: no está de moda. En el ámbito de las relaciones interpersonales cuando vamos de compras, el cliente educado se ha convertido en un humano en peligro de extinción.

El cliente educado (le llamaremos Guillermo) saluda cortésmente al entrar en la tienda (que si la dirección de personal es profesional, estará presente un empleado para darle la bienvenida) y mirándose ambos a los ojos. Ni al techo ni al suelo ni a los lados: a los ojos. Los dependientes de tiendas no son muebles expositores.

Guillermo no cae en el error de confundir la altanería con ser un señor sino todo lo contrario. Es amable sin ser familiar y equilibrado en cortesía distante. Y, por supuesto, trata de usted a todos, incluído el aprendiz que se pasa el día observando a los compañeros expertos en el arte de vender artículos de lujo. No se llama chico ni la dependienta es la chica.

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