Como si la fastuosidad de sus siete estrellas y sus 28 pisos a pleno lujo fuese poco para uno de los hoteles más exclusivos del planeta, lo último que he sabido del hotel Burj Al Arab de Dubai es que cada huésped que allí se aloje cuenta con un mini ejército particular de siete personas a su entera disposición las 24 horas del día.
Una camarera, un ayudante de cámara, chofer, gobernante, segundo gobernante, mayordomo y chef privado están pendientes en todo momento de las necesidades de su anfitrión.
No por nada el hotel cuenta con 1.600 empleados, quienes en su mayoría coinciden que la máxima premisa para satisfacer al cliente es la confidencialidad.
Vamos, que aseguran ser ciegos, sordos, mudos y muy diligentes cuando se trata de brindar un servicio de calidad.
Vía | People & Arts
En Embelezzia | Dubai: Burj Al Arab
Comentarios
Más allá de las piscinas, número de restaurantes y demás lujos Marina D'Or Style con que se venden resorts todo incluido del Caribe… el ratio huéspedes/visitantes es realmente la medida del lujo y la atención personalizada.
En los últimos años tendemos a huir cada vez más de los macrohoteles en favor de hoteles más pequeños, que ofrezcan experiencias diferentes, y sobre todo que brinden atenciones personalizadas.